Für uns und unsere Kund*innen ist es wichtig, dass alle Beschäftigten Zugang zu unseren Leistungen haben. Das ist aber nicht immer so einfach. Sprechstunden finden zu festgelegten Zeiten statt, wo nicht alle Beschäftigten vor Ort sind. Mitarbeiter*innen in der Schicht und im Außendienst sind besonders schwer zu erreichen. Daher war für uns klar, dass unsere neue Homepage eine Online-Praxis beinhalten sollte.

Einen verlässlichen Partner für die Umsetzung derOnline-Praxis fanden wir in Instahelp. Das Angebot überzeugte uns vor allem aufgrund der peniblen Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Anforderungen und der Nutzerfreundlichkeit sowohl für die zu Beratenden als auch für uns als Berater*innen.

Eine Woche nach dem Lockdown waren wir mit unserer Beratung online. Sämtliche bereits vereinbarten Termine konnten wir auf Online-Beratungstermine umbuchen. Und neue Termine können rasch und einfach über unsere Homepage vereinbart werden.

Trotzdem der unmittelbare Kontakt entfällt, ist durch den Videochat die Beratung überraschend persönlich. Für Beschäftigte, die nicht so gerne Videochatten oder dazu keine Möglichkeit haben, bietet sich der Chat oder das Telefonat an. Dank der Online-Beratung haben wir nun noch mehr Möglichkeiten, um mit den Ratsuchenden in Verbindung zu treten.

Wenn auch Sie Ihren Beschäftigten arbeitspsychologische Unterstützung anbieten möchten, freuen wir uns über Ihre Anfrage.